Elementos Esenciales del Brief de Diseño
Capítulo 3
El formato de brief que desarrollarás por ti mismo variará conforme a las normas de tu empresa, a las prácticas empresariales y a la cultura, así como el tipo del proyecto de diseño en sí.
Es importante que en una primera instancia no todo el equipo del proyecto se siente a escribir el brief, si es así este proceso se hará interminable.
La meta es tener un brief de diseño final en el que todos los integrantes del equipo de trabajo estén de acuerdo de manera unánime.
La lista de ingredientes básicos que se encuentran en los grandes briefs de diseño:
- Visión general del proyecto y antecedentes
- Repaso de la categoría
- Repaso del público objetivo
- Carpeta de la empresa
- Objetivos comerciales y estrategia de diseño
- Alcance, tiempos y presupuesto del proyecto (fases)
- Apéndice
Visión general del proyecto y antecedentes.
Se articula claramente el alcance, las necesidades y objetivos comerciales del proyecto, los resultados deseados y la propiedad del proyecto. Esta sección es un resumen ejecutivo del proyecto. Necesita rebosar de información sin ser demasiado largo o complicado. Debe tener una construcción cuidadosa.
Como diseñadores los conceptos que manejamos tendrán que ser claros, directos y sencillos para que las personas de la gerencia que no estén relacionadas con el diseño y que lean este brief de diseño puedan entenderlo.
Los redactores identificaron la fecha de término del proyecto, el presupuesto, a los copropietarios y a los miembros del equipo del proyecto del brief de diseño:
Los propietarios del proyecto serán (nombre), vicepresidente de marketing y (nombre), director estratégico de diseño.
Los miembros del equipo del proyecto del brief de diseño incluirán a: (nombres de cada uno de los miembros del equipo).
Revisión de la categoría.
Es la industria específica en donde se desarrolla este producto o servicio. No siempre es tan evidente como podría pensarse. La categoría es esencial y con frecuencia se descuida en los brief de diseño.
La categoría se puede encontrar en la declaración de posicionamiento de marca, la declaración de estrategia/filosofía comercial general o la investigación de mercado de la empresa. Incluya información acerca de la empresa así como de la competencia.
¿En qué categoría estamos?
- Una lista de productos:
- ¿Qué tan bien están vendiendo ahora?
- ¿Cuánto tiempo han existido?
- ¿Qué participación de beneficio tiene cada producto en el mercado?
- ¿Este producto o servicio está programado para ser substituido pronto?
- ¿Cuan redituable es este producto?
La respuesta a todas estas preguntas nos ayudarán mucho para encontrar conceptos creativos y adecuados de diseño que satisfagan los objetivos comerciales de la empresa.
- Crear una lista semejante para la competencia principal.
- Precios y Promociones:
- Describe la manera de fijar precios y los métodos de promoción utilizados para cada producto o servicio, así como su competencia. Se debe ser tan específico y detallado como sea posible.
- Los diseñadores necesitan saber todo lo posible acerca de cómo fijar precios y técnicas de promoción antes de empezar a desarrollar conceptos creativos.
- Marca:
- Relaciona todos los productos o servicios individuales con la estrategia de marca y posicionamiento de la empresa. Lo mismo para los competidores claves.
- ¿Cuál es la percepción de tu marca respecto a tus competidores?
- ¿Cuáles son las diferencias más significativas en esas percepciones?
- Tendencias de la categoría :
- ¿Qué tendencias significativas están sucediendo en esta categoría?
- Cómo podrían estas tendencias afectar este proyecto?
- Estrategia comercial de la empresa:
- ¿Qué estrategia comercial sigue la empresa en este momento?
- Si el área de diseño no conoce las maneras en que la empresa pretende generar ingresos y ganancias, entonces no podrá diseñar soluciones eficaces de diseño que apoyen esa estrategia comercial.
Revisión del público objetivo.
Es esencial describir a todos los públicos objetivos tan completamente como sea posible en el brief de diseño. Presta atención particular a las diferencias nacionales, culturales, regionales y de género, en especial para ofertas globales.
Visitar a los clientes de manera regular a fin de conocerlos y entenderlos mejor. Los diseñadores deberán forjar relaciones fuertes con aquellas personas que entren en contacto regular con el público objetivo.
Cada uno de los grupos de publico objetivo tienen necesidades muy diferentes, y los diseñadores tienen que comprender todas estas necesidades.
¿Puedes desarrollar una solución de diseño que funcione igual de bien en cualquier parte del mundo? No, por lo general se requieren variaciones geográficas a fin de acomodar las necesidades de las diversas culturas y antecedentes de los públicos objetivos.
Carpeta de la empresa.
Describe a la empresa y sus actividades tan completamente como sea posible.
– Estrategia monolítica
– Estrategia de marcas separadas
– Estrategia endosada de marca
Esta sección, puede ser una herramienta valiosa para iniciar debates muy importantes y significativos entre tu equipo de diseño, así como con tus socios comerciales no relacionados con el diseño.
Objetivos comerciales y estrategias de diseño.
Para que una solución de diseño sea en verdad eficaz, debe resolver el problema. . Si hay un problema y se requiere una solución, entonces es lógico que no solamente debe articularse de manera clara el problema sino que los objetivos comerciales de la solución también deben estar claramente aseverados. Una vez que hay un entendimiento claro del problema comercial y sus objetivos, y sólo entonces, se puede desarrollar una estrategia coherente de diseño.
Todos los participantes claves en un proyecto necesitan estar de acuerdo con esta sección. Esta sección es una herramienta educativa para amabas partes. El diseñador o gerente de diseño obtendrá así un mejor entendimiento del problema comercial y desarrollo del concepto.
Alcance del proyecto, línea cronológica y presupuesto: las fases
Los involucrados deben tener un entendimiento claro de cada uno de los aspectos (fases) del proyecto.
Esta sección le proporciona al gerente del equipo de diseño la oportunidad de desglosar un proyecto de diseño en varias partes. Al hacer esto, tu socio comienza a entender algunos de los detalles que tiene que ver con llevar a cabo el proyecto.
Al sentarte con tu socio a trabajar el proyecto en fases, tendrás la oportunidad de educar a tu socio y obtener aceptación para tus requisitos de tiempo y presupuesto a fin de completar el proyecto de manera exitosa.
Descripción de cada fase:
- Una descripción precisa de la fase (actividad)
- Un límite de tiempo para elaborar la fase
- Las personas que estarán involucradas en la fase (asegúrate de incluir a los participantes claves, tales como abogados, agentes de compras, investigadores de mercado y demás)
- Aprobación de la fase en particular (quién, cuándo, dónde, etc.)
- Presupuesto para la fase.
Asegurarse que la descripción de la fase esté completa y sea entendible para todos los participantes.
Las ultimas tres fases.
- Aprobación final del proyecto
- ¿Cuándo será la reunión de aprobación?
- ¿Quién tendrá la autoridad final para la aprobación?
- ¿quién hará la presentación de aprobación?
Lo mejor que puedes hacer es crear una presentación a prueba de balas para la aprobación, presentarla ante la persona que la llevará para ser aprobada de parte tuya, y esperar que esa persona utilice tus materiales de manera eficaz.
- Implantación
· Una vez aprobado, el diseño necesita ser aplicado y puesto en marcha. Esto puede involucrar un proceso de fabricación.
· La procuración (compra), la producción de la impresión, la fuerza de ventas, el almacenamiento, la distribución, etc., pueden ser todos componentes críticos de la implantación de tu proyecto.
· Las fechas específicas y cifras de presupuesto también deberán incluirse en la descripción.
- La medición de los resultados:
· Si se lograron los efectos deseados y los objetivos comerciales.
Apéndice
Todo aquello que no parece encajar en ningún otro lado. Puede contener documentos que resuman datos de la investigación, análisis de la competencia, recortes de diarios, fotografías, otros materiales visuales de tus inspecciones o materiales que se reunieron para obtener inspiración.
Puntos escenciales que todo buen brief de diseño requiere:
· La visión general del proyecto y los antecedentes, lo que se convierte en el resumen ejecutivo, para definir claramente el proyecto y susu objetivos.
· Un debate amplio del público objetivo.
· Un debate sobre la manera en que la estrategia del diseño se conjuga con los objetivos comerciales.
· Las fases, que incluyen un debate del alcance del Proyecto, línea cronológica y presupuesto.
Este proceso parece ser muy largo, pero ten en cuenta que el tiempo extra que pases en este proceso inicial lo repondrás con creces posteriormente. A medida que haces mas y mas proyectos utilizando este proceso, se volverán mas sencillos y rápidos. Muchos de los artículos en el brief se volverán estandarizados y sólo serán necesidades que verter en el siguiente brief nuvo. Tu público objetivo, la carpeta de la empresa y la revisión de la categoría pueden no cambiar mucho de un proyecto a otro. Es importante actualizar estas secciones cuando se requiera.
